Service Client
Service ClientPolitique de Retour et de Remboursement
Tous les articles, à l'exception des bijoux personnalisés (voir ci-dessous), achetés chez Rings from Ireland bénéficient d'une garantie de remboursement intégral de 90 jours.
Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article pour obtenir un remboursement intégral.
Taille de bague incorrecte
Si vous avez commandé une bague à la mauvaise taille, vous pouvez nous la retourner pour que nous la mettions à votre taille gratuitement. Si la bague ne peut être mise à taille, nous la remplacerons gratuitement par une bague à la bonne taille.
Bijoux personnalisés
Les bijoux personnalisés comprennent les bijoux ornés d'armoiries et les bijoux gravés de messages personnels. Ces articles ne peuvent être ni échangés ni remboursés, sauf s'ils sont défectueux à la réception. Les bagues ornées d'armoiries et les bagues Ogham personnalisées peuvent généralement être retournées pour un ajustement de taille ; veuillez nous contacter pour plus d'informations.
Échange d'articles
Veuillez noter que nous ne pouvons échanger un article gratuitement qu'une seule fois. Tout échange ultérieur du même article entraînera des frais de restockage de 20 % calculés sur le prix d'achat initial.
Retourner des articles
Les articles retournés doivent être neufs. Ils ne doivent présenter aucune trace d'usure, comme des rayures ou des saletés. L'emballage et la boîte d'origine des bijoux doivent être inclus dans le colis de retour. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article reçu est défectueux ; dans ce cas, nous prenons en charge les frais d'expédition. L'expédition des articles échangés ou mis à taille est gratuite.