顧客サービス
顧客サービス返品・返金ポリシー
カスタマイズされたジュエリー (下記参照) を除く、Rings from Ireland から購入したすべての商品には、90 日間の全額返金保証が付いています。
何らかの理由でご購入いただいた商品にご満足いただけなかった場合は、商品を返品して全額返金を受けることができます。
指輪のサイズが間違っている
ご注文いただいたリングのサイズが間違っていた場合は、無料でサイズ直しを承ります。サイズ直しが不可能な場合は、正しいサイズのリングと無料で交換いたします。
カスタマイズされたジュエリー
カスタマイズジュエリーには、紋章入りジュエリーや、個人的なメッセージを刻印したジュエリーが含まれます。これらの商品は、到着時に欠陥がある場合を除き、返品・交換・返金はできません。紋章入りリングとパーソナライズされたオガムリングは、通常、サイズ調整のために返品可能です。詳しくはお問い合わせください。
アイテムの交換
商品の無料交換は1回のみとさせていただきます。2回目以降の交換には、商品の元の価格に基づいて20%の返品手数料がかかります。
商品の返品
返品される商品は新品同様である必要があります。傷や汚れなどの使用感は一切ありません。返品される際には、ジュエリーの梱包材と箱をすべて同梱してください。商品に欠陥がある場合を除き、返送にかかる送料はお客様のご負担となります。欠陥がある場合は、送料は当社が負担いたします。交換またはサイズ変更された商品の返送は無料です。